Teslimat Şartları
1. Teslimat Süreleri ve Ücretlendirme:
Artadocia.com web sitesi aracılığıyla verilen siparişler, iş günlerinde (Türkiye’deki resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cuma'ya) işleme alınır ve gönderilir. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından bu günlerde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
Türkiye içi teslimatlar, genellikle [3-7 iş günü] içerisinde tamamlanır.
Uluslararası teslimatlar için standart süre [3-4 hafta] arasında değişiklik gösterebilir.
Kargo ücretleri, siparişin toplam tutarına ve teslimat yapılacak ülkeye göre değişiklik göstermektedir. Kargo maliyeti, ödeme sayfasında siparişinizin detaylarıyla birlikte otomatik olarak hesaplanacaktır.
2. Teslimat Bölgeleri:
Artadocia, sınır tanımayan teslimat hizmetiyle, dünyanın dört bir yanına ürünlerini güvenle ulaştırmaktadır. Nerede olursanız olun, kapınıza kadar teslim ediyoruz. Teslimat yapılmayan bölgeler için özel talepleriniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçin; size en uygun çözümü sunmak için buradayız.
3. Kargo ve Teslimat Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu [kargo firması] web sitesinden veya mobil uygulamasından takip edebilirsiniz. Teslimat sırasında yaşanabilecek gecikmeler veya sorunlar hakkında bilgilendirme almak için takip sistemini düzenli kontrol etmenizi öneririz.
4. Teslimat Şartları:
Teslimatlar, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinizin doğruluğu ve eksiksizliği, sorunsuz bir teslimat süreci için önemlidir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen paketler için sorumluluk kabul edememekteyiz. Teslimat sırasında alıcı adresinde bulunmadığı takdirde, kargo firması paketi size en yakın şubeye bırakacak ve bu konuda bilgilendirileceksiniz.
5. Gecikmeler ve Öngörülemeyen Durumlar:
Özel günler, yoğun sezonlar veya hava koşulları gibi öngörülemeyen durumlar nedeniyle teslimat sürecinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle durumlarda, teslimatla ilgili güncellemeler için sizleri bilgilendireceğiz ve en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız.
İletişim:
Teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz varsa, info@artadocia.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir; sorularınızı yanıtlamak ve ihtiyaçlarınızı karşılamak için buradayız.